El presente documento describe los términos y condiciones generales del Programa de fidelización Club On Beat, organizado e implementado por Ekosur S.A. (en adelante "Club On Beat" y/o "el Club" y/o "el Programa" indistintamente). El mismo está destinado a premiar la fidelidad de nuestros clientes por medio de beneficios, descuentos, sorteos, productos y promociones (en adelante "Beneficios").
Los participantes del Club deben ser Clientes de Ekosur S.A. radicados en la República Argentina que hayan consumido un mínimo de $1 +IVA históricamente en la empresa.
El Cliente podrá acceder y/o gozar de los beneficios y/o promociones y/o premios del Club sujetándose a los términos y condiciones generales aquí descriptos y los que se vayan incorporando en el futuro, (en adelante el "Reglamento"). La participación en el Programa implica el conocimiento y aceptación, por los Clientes, de todas las condiciones establecidas en estos términos y condiciones.
La vigencia del presente Programa, con los beneficios establecidos rige desde 12 de Octubre del 2016 al 11 de Octubre del 2017.
Términos:
El programa: es un programa de fidelización.
Beneficios: son todas las promociones, ya sea por medio de sorteos, descuentos, productos y premios que implemente el Club y que redunde en algún beneficio para los Clientes.
Futuros Miembros: son las personas que aún no han activado su membresía.
Clientes: son los clientes de Ekosur S.A. radicados en la República Argentina que se hayan registrado en el Club, previa aceptación de las bases y condiciones y aprobación formal por parte de Ekosur S.A..
Ekosur S.A. podrá determinar la incorporación de nuevos beneficiarios al presente, así como también el reemplazo y/o exclusión de todos o algunos de los actualmente habilitados para participar, dando la debida difusión de todos los cambios que fuesen incorporados al Programa, conforme las previsiones de los presentes Términos y Condiciones.
No podrán utilizar los beneficios aquellos Clientes que se encuentren en mora en el pago de facturas de alguno de los productos o servicios de Ekosur S.A. o que no hayan realizado la devolución del equipo muleto, si lo tuvieran.
Ekosur S.A. se reserva el derecho de modificar, agregar o cancelar cualquier beneficio sin previo aviso como así también los parámetros necesarios para acceder a cada uno de ellos. Los Miembros dispondrán de 30 días corridos antes de la finalización del Programa para hacer uso de los beneficios y premios ofrecidos.
Las modificaciones mencionadas precedentemente deben ser informadas al cliente por mailing o a través de clubonbeat.eccosur.com
Para comenzar a hacer uso y utilizar los beneficios del Club On Beat el Futuro Miembro deberá activar su adhesión al Club, que podrá hacerla en clubonbeat.eccosur.com
La activación y participación en el Programa, implica que el Cliente acepta en su totalidad el Reglamento Términos y Condiciones del Programa así como la Política de Privacidad de Información.
El Cliente será responsable por la veracidad y legitimidad de los datos por él aportados.
También será responsable del control sobre la imputación de beneficios que le correspondiere pudiendo hacer su reclamo en caso de ser necesario a Ekosur S.A. dentro del plazo de 2 meses desde su compra a través del envío de un mail a ventas@eccosur.com o desde la web clubonbeat.eccosur.com
Los datos personales suministrados serán incluidos en archivos automatizados, procesados bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos. Los datos personales serán utilizados por Ekosur S.A. con el objeto de brindar y mejorar la oferta de descuentos o beneficios o promociones y podrá ser utilizado para acciones promocionales de marketing y/o fines estadísticos. El manejo de los datos de los Clientes que se registran en el Programa está condicionado a lo establecido en la Política de Privacidad de Información en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Toda interpretación de los Términos y condiciones del Programa se hará a la absoluta discreción de Ekosur S.A.
Los equipos muletos estarán disponibles únicamente para el Plan Instituciones Plus y Particular Maximum para los casos de reparaciones y estarán sujetos a disponibilidad. Una vez notificada la reparación el Cliente contará con 5 días hábiles para realizar la devolución del muleto y retiro del equipo de su propiedad existiendo una multa de $150 por cada día de demora.
Para hacer uso del descuento en la licencia para detección de fibrilación auricular el Cliente deberá ser titular de un HTA llave-licencia de Holter HT103.
Cualquier beneficio otorgado por el Club on Beat, no será acumulable con beneficios o promociones que otorgare Ekosur S.A.
Los beats se acumularán de acuerdo a la razón social que figure en la factura de compra correspondiente.
La cantidad de beats (puntos) a imputar en la cuenta será basado de acuerdo con la siguiente tabla:
Los beneficios asignables a cada caso se otorgarán de acuerdo con los beneficios de la categoría al momento de la compra del producto o servicio en cuestión. Los beneficios de una mejor categoría no se trasladarán a equipos o servicios adquiridos al momento de hallarse en una categoría inferior.
Se denominan descuentos a las promociones especiales que el Club otorgue a los Clientes. La vigencia, alcance y condiciones de cada descuento o beneficio o promoción serán publicados en clubonbeat.eccosur.com
No se incluyen costos de envíos por parte del cliente ni entrega de equipos. Estos deberán ser retirados en Zapiola 4248 5°C de Lunes a Viernes en el horario de 9 a 16 hs.
El Cliente deberá actualizar sus datos enviando un mail a ventas@eccosur.com
Dentro del período de vigencia, Ekosur S.A. realizará un conteo de beats acumulados entre todos sus clientes y dispondrá a través del avance de los mismos pudiendo realizar colaboraciones a entidades necesitadas, previa información a los miembros del club. Esto no implica costo alguno a sus miembros.
Cada Cliente es responsable de mantenerse informado sobre los Términos y condiciones del Programa, así como sobre la cantidad de beneficios aún
Los Términos y condiciones del Programa Club On Beat están regidos por, y deben interpretarse mediante, las leyes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin hacer efectivo ningún otro derecho aplicable o conflicto entre normas legales o cláusulas que pudiera llevar a la aplicación de cualquier otra ley. Los reclamos no se pueden resolver mediante ninguna forma de demanda colectiva. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de este convenio los Clientes y Ekosur S.A. se someterán a la jurisdicción de los Tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otra que pudiera corresponder.
El Club declara su domicilio en: Zapiola 4248 Piso 5, Oficinas C y D (C1429AOD), Ciudad Autónoma de Buenos Aires, donde serán válidas todas las notificaciones que con relación a la presente se cursen. Si necesita más información, puede comunicarse al siguiente teléfono 0810 666 7739 o enviar un email a la siguiente cuenta de correo electrónico a ventas@eccosur.com